По состоянию на 2019 год у Amazon уже было более 2,5 миллиона активных продавцов. На платформе Marketplace представлено более 30 различных категорий товаров. Среди них косметика, техника или детские развлекательные товары. Таким образом, он охватывает все типы компаний и частных лиц, которые решили диверсифицировать свой рынок и открыть для себя новые горизонты.
На платформе существует два основных типа продавцов: поставщик или продавец. Каждый из них имеет свои особенности, преимущества и отрицательные моменты. Поэтому выбор того или иного варианта будет зависеть от каждого конкретного случая. Читайте дальше, чтобы узнать разницу между центральным поставщиком и центральным продавцом.
Центр поставщиков Amazon
Что такое Vendor Central?
Amazon Vendor Central — это служба, с помощью которой продавец, будь то компания или физическое лицо, может продавать свои товары через платформу. Однако Amazon выступает не в качестве моста, по которому продукт достигает покупателя, а выступает в роли покупателя.
Для упрощения понимания продавец выступает в роли поставщика. Таким образом, ваши продукты продаются как Amazon. В то же время платформа отвечает за определение цены продукта, снимая с вас всю ответственность за выбор. Все, что вам нужно сделать, это создать продукт, привлекательный для гиганта электронной коммерции, и ждать, пока он сделает все за вас.
Как присоединиться к Amazon Vendor?
Невозможно свободно войти в Amazon Vendor, решение остается за Amazon. Таким образом, не все могут получить доступ к этой услуге. В этом случае платформа отправляет вам приглашение, если считает, что вы имеете право присоединиться к Amazon Vendor.
Amazon следует алгоритму включения своих поставщиков. Принимая это во внимание, мы могли бы отметить несколько ситуаций, в которых компания могла бы заинтересоваться вами. Во-первых, вы продавец с большим количеством продаж. Если вы продаете серию товаров, которые поднимаются в рейтинге этой категории и приносят много конверсий, Amazon может сработать.
Если вы представляете известный бренд, вам не нужно проходить этот процесс. Amazon уже знает, что у вас солидная и лояльная аудитория и что ваши товары пользуются большим спросом. Таким образом, он знает, что ваше предложение имеет успех на рынке и не нуждается в дополнительных доказательствах.
С другой стороны, если вы являетесь поставщиком в Amazon Seller Central, вполне вероятно, что Amazon найдет вас и пригласит присоединиться к Vendor Central.
Сколько стоит присоединиться к Amazon Vendor Central?
Присоединение к Amazon Vendor Central не требует финансовых затрат, поскольку вы продаете свой продукт. Однако присоединение к поставщикам Amazon приводит к экономическим издержкам.
Прежде всего, когда вы входите в Amazon Vendor, вам нужно будет установить минимальную объявленную цену или MAP. Это выражается в вашей ценовой политике, в цене, которую вы хотите, чтобы потребители платили за продукт, который вы предлагаете. Однако, если он плохо продается, Amazon продолжит снижать цену, стремясь угодить покупателям. Таким образом, вам будет сложно продавать свой продукт в других каналах продаж, поскольку пользователи всегда предпочтут самый дешевый вариант.
В дополнение к этому вам придется платить Amazon за маркетинговые и рекламные сборы, чтобы продать свой продукт. Существуют также сборы за упаковку и совместные сборы, последний из которых относится к стоимости, которую вы должны заплатить, чтобы получить выгоду от использования имени Amazon.
Центр продаж Amazon
Amazon Seller – это платформа, с помощью которой вы можете продавать свои товары конечному потребителю, позаботившись обо всех документах, указав цену продажи и позаботившись о возврате и доставке. В этом, несомненно, основное различие между центральным поставщиком и центральным поставщиком.
Amazon FBM или FBA
FBM Amazon
Что касается логистики, вы можете решить, делать ли это самостоятельно или поручить это Amazon. Первый вариант называется «Заполнено продавцом» или «FBM», и в этом случае у вас будет запас ваших продуктов, и вы будете отвечать за их распространение. Очевидно, что ответственность за упаковку и всю связанную с логистикой лежит на вас.
Одним из преимуществ Amazon FBM является то, что в вашем распоряжении будут географические и демографические данные ваших клиентов. Эта информация очень ценна, и с ее помощью вы сможете перенаправить кампании фирмы или улучшить продукт, чтобы увеличить продажи. В то же время, поскольку возврат будет частью вашей ответственности как продавца, вы сможете узнать, где ваш продукт не работает и что не убеждает покупателя, чтобы решить эту проблему.
Что касается недостатков, вам придется выполнить ряд очень жестких требований. Среди них время отклика на сообщения, которые пользователи пишут вам через чат. Ответ должен быть получен менее чем за 24 часа. В противном случае Amazon накажет вас. Кроме того, компания также будет следить за качеством обслуживания. Делает это по 3 критериям: негативные отзывы и жалобы. Аналогичным образом, Amazon также будет проверять просроченные поставки, допуская не более 4% поставок за последние 30 дней. Наконец, отмена ваших отправлений должна составлять менее 2,5 % заказов, размещенных за последние 7 дней.
FBA Amazon
Если вы выберете план FBA или Fulfilled by Amazon, компания позаботится обо всем, от хранения продукта до доставки и возврата.
Благодаря этому плану продажи увеличатся, потому что ваши продукты станут более заметными, и вы получите право на бесплатную доставку и обслуживание Prime. С другой стороны, вы сможете продавать за пределами Испании и расширить свой рынок в страны с наибольшим потенциалом. Как будто этого было недостаточно, Amazon FBA включает в себя непрерывную службу поддержки клиентов, которая работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Как и следовало ожидать, план FBA также имеет свои недостатки. Во-первых, вы теряете доступ ко всей информации о ваших покупателях, поэтому у вас не будет ценной информации для настройки ваших продуктов и услуг и повышения их привлекательности для вашей цели. Кроме того, Amazon может отменить вас, если вы не соответствуете их требованиям.
Как присоединиться к продавцу Amazon?
Amazon Seller открыт для всех тех людей или компаний, которые хотят продавать свою продукцию на отличной платформе Marketplace. Первое, что вам нужно сделать, это решить, к какому тарифному плану вы хотите присоединиться: индивидуальному или профессиональному.
Что касается индивидуального аккаунта продавца, то он предназначен для тех, кто хочет начать продавать на Amazon и собирается предлагать не более 40 товаров в месяц. При выборе индивидуального плана вам нужно будет платить Amazon только при совершении продажи, которая в этом случае будет составлять 0,99 евро за продукт.
Что касается плана профессионального продавца, этот тип учетной записи может присутствовать во всех категориях Amazon, создавать новые продукты в списках компании или разрешать покупку ваших продуктов, нажав на них. Здесь стоимость составляет 39 евро в месяц.
Наконец, вы сможете создать учетную запись продавца из своей учетной записи клиента или с новым адресом электронной почты.
Сколько стоит Amazon Seller?
Помимо фиксированной стоимости индивидуального или профессионального аккаунта, когда вы станете продавцом на Amazon, вам придется заплатить определенные сборы.
<ул>
Разница между Vendor Central и Seller Central
Пользователь
Основное различие между Vendor Central и Seller Central заключается в том, какую роль вы играете в процессе продажи. В Amazon Seller, как мы объяснили выше, вы выполняете функцию продавца, являясь поставщиком того, кого вы выбрали. В Amazon Vendor вы являетесь оптовым продавцом, а Amazon — вашим покупателем.
Доступ
В то время как для доступа к Seller Central вам нужно только зарегистрироваться и доступ не ограничен, в Vendor Central вам нужно приглашение от Amazon. Это приглашение будет отправлено вам по электронной почте и будет следовать шаблонам, установленным алгоритмом Amazon при выборе или отклонении вас.
Цена
В Amazon Seller Central вы сами выбираете цену, по которой должны продаваться ваши товары. Очевидно, что конкуренция и рынок будут играть большую роль в выборе цены, но решение всегда будет за вами. С другой стороны, с Amazon Vendor вы уступаете это право Amazon и ничего не можете с этим поделать.
Ставки
Сборы — это еще один элемент, который меняется. В Amazon Vendor Central взимаются сборы за маркетинг и рекламу, сборы за денежные переводы, сборы за упаковку и совместные сборы. Иногда общая сумма сборов превышает доход, полученный от продаж.
Что касается Seller Central, сборы включают комиссию за реферала, комиссию за закрытие, комиссию за проданные товары и комиссию за профессиональный план, если он выбран.
Оплата
Что касается оплаты, в Amazon Vendor есть разные варианты. Первый вариант — получить оплату за продажу в течение 90 дней. Если вы хотите получить платеж в более короткий срок, Amazon удержит 1 %, если срок составляет 60 дней, и 2 %, если платеж будет произведен в течение первых 30 дней.
Продавец Amazon, напротив, осуществляет платежи в течение минимум 7 и максимум 14 дней. В зависимости от того, платят ли покупатели до или после размещения заказа, платеж будет производиться Amazon Payments, Inc. или Amazon Services LLC.
Доставка заказов
Последнее различие между поставщиком и продавцом заключается в доставке заказов. Будучи частью Amazon Vendor, вам не нужно беспокоиться о доставке заказов и своевременности их доставки. Эта ответственность ложится на Amazon, который будет следить за тем, чтобы все шло как надо.
Однако в случае с Amazon Seller вы можете выбрать, передать его в руки Amazon Logistics или сделать это самостоятельно. Если вы выберете последний вариант, вам придется учитывать, что несоблюдение сроков приведет к штрафу.
То же самое относится и к инвентарю. Если вы продавец, вам придется учитывать свой инвентарь и пополнять его, чтобы не исчерпать товары на складе. Если вы поставщик, вам не придется беспокоиться об этом.
Короче говоря, в зависимости от размера вашей компании и вашей ситуации вам будет удобнее присоединиться к Amazon Vendor Central или Amazon Seller Central. Оба модальности имеют свои преимущества и недостатки. Поэтому вам придется более внимательно посмотреть, какая роль приносит вам больше всего преимуществ, роль продавца или роль поставщика. В конце концов, важно понять, какая сторона весов перевешивает плюсы.
