El marketing de contenido de vídeo está ganando cada vez más terreno tanto en empresas B2C como en B2B. A pesar de ello, muchas marcas aún no se aventuran en este campo debido a la percepción de los altos costes. Mientras tanto, otras carecen de personal con habilidades de edición. Conocer los diferentes tipos de contenido por hacer y saber cómo crear vídeos de calidad marcará la diferencia. No importa si tienes un presupuesto ajustado, existen herramientas que te ayudarán a llevar a cabo esta estrategia.
Importancia del marketing de contenidos de vídeo
El marketing de contenidos de vídeo es importante en una estrategia de marketing actual debido a su capacidad para cautivar a la audiencia de manera efectiva. Los vídeos pueden transmitir información de manera visual y emocional. Esto facilita la comprensión y la conexión con el público. Además, plataformas como YouTube y redes sociales priorizan este contenido. Por lo tanto, es una herramienta valiosa para aumentar la visibilidad de una marca y fomentar la participación del usuario. Asimismo, se obtienen mayores conversiones y fidelización de clientes.
Según las estadísticas, los profesionales del marketing confían plenamente en el potencial del vídeo. Alrededor del 88% planea destinar más recursos económicos a esta estrategia en el futuro. Asimismo, el 93% de las marcas lograron atraer a nuevos clientes a través del contenido de vídeo en las redes sociales. A su vez, esto explica por qué el 91% de los especialistas se muestran satisfechos con el retorno de la inversión.
¿Cómo construir una estrategia de marketing de contenido de vídeo?
Cuando estás creando una estrategia de vídeo marketing, se asemeja en muchos aspectos a crear una estrategia de blog. La principal distinción radica en que estás utilizando una cámara en lugar de un documento de Google. De hecho, algunos dirían que es más sencillo. Puedes dirigirte directamente al lente en lugar de depender de un escritor para plasmar tus ideas. A continuación, te presentamos tres pasos fundamentales para construir tu estrategia:
Establece un objetivo claro
A la hora de planear tu estrategia de marketing, como en cualquier otra, es esencial establecer claramente tus objetivos. En particular, estos objetivos pueden ser:
- Generar conciencia de tu marca.
- Incrementar las conversiones.
- Mejorar la retención de clientes.
Cada uno requerirá un enfoque distinto en términos de estrategia, formato y mensaje. Por ejemplo, si tu meta es aumentar las conversiones, podrías considerar la creación de vídeos integrados en tus páginas de ventas, páginas de productos o incluso en tu blog.
En contraste, si optas por establecer un canal, tienes la oportunidad de enfocarlo de manera más orientada hacia la conversión al compartir testimonios de clientes. Un ejemplo destacado es el canal de YouTube de GoPro. Se dedica principalmente a mostrar historias de éxito de clientes que hacen uso de su producto.
Por otro lado, si quieres fortalecer la fidelidad, elevar la retención e incluso impulsar las ventas entre tus clientes actuales, una técnica efectiva consiste en desarrollar una serie de vídeos instructivos que demuestren cómo sacar el máximo provecho de tu producto.
Prueba primero con un formato
Una vez que has definido tu objetivo, es importante seleccionar un formato y mantenerlo en el tiempo. Si alternas entre hacer vídeos basados en entrevistas, contenido generado por usuarios y otros con consejos de cinco minutos, podrías dificultar la construcción de una audiencia sólida. A algunos pueden gustarles mientras que otros no.
En caso de no estár seguro de cuál formato es mejor que otro, te sugerimos que uses solo uno. Luego, de manera progresiva, pruebes con otro tipo de contenido de vídeo. Si notas que el otro formato funciona significativamente mejor, puedes intentar incorporarlo con más frecuencia en tu estrategia.
Aquí tienes una variedad de formatos entre los que puedes escoger:
- Vlog
- Entrevista/Preguntas y respuestas
- Cómo/Tutoriales
- Cortometrajes para redes sociales
- Transmisión en vivo
- Seminario web
- Presentación
- Reseña de producto
- Testimonial
- Animación
- Contenido generado por usuarios
- Concursos/Sorteos
- Vídeo personalizado
La mayoría de las compañías B2B eligen emplear formatos como entrevistas/preguntas y respuestas, seminarios web o tutoriales/instrucciones. Sin embargo, esto no impide que puedas hacer que los otros también sean efectivos.
Pon en marcha tu estrategia
Por último, pon en marcha tu plan. Incluso si solo cuentas con un iPhone, comienza a grabar algo esta semana. A medida que ganes impulso, podrás pensar en contratar a editores que te ayuden a producir vídeos de alta calidad y mejorar tu material. Más adelante podrías actualizar tus equipos de grabación, pero, por ahora, lo más importante es dar el primer paso.
Comprométete a publicar algunos vídeos (entre 3 y 6) al mes durante los próximos seis meses. Conforme pase el tiempo, observa cómo vas ganando presencia. Si tienes un presupuesto ajustado para la producción, podrías considerar la opción de contratar a un profesional independiente en plataformas como Upwork para que se encargue de la creación del contenido por ti.
10 tipos de contenido de vídeo que enganchan a los usuarios
Ya cuentas con una estrategia sencilla para seguir. Ahora te presentamos algunos ejemplos de marketing de contenido de vídeo para que te sirva de inspiración:
1) Vlog: DailyVee
Gary Vaynerchuk es reconocido en el mundo del emprendimiento por ser uno de los pioneros en el ámbito del marketing. Se caracteriza por aprovechar las ventajas de los vídeos en directo y las redes sociales a gran escala.
Hoy en día, ha perfeccionado su proceso con un equipo de camarógrafos que lo acompañan y entregan clips sin editar al equipo de edición para su posterior publicación. Su canal de YouTube, “DailyVee”, presenta una variedad de contenido. Incluye transmisiones en vivo, sesiones de preguntas y respuestas, grabaciones de eventos, clips de redes sociales y mucho más.
Puedes empezar de manera sencilla con tu iPhone y grabarte en cualquier ubicación que prefieras. Observar lo que están haciendo otras personas en tu industria puede ser una fuente valiosa de inspiración para ayudarte a determinar cuál formato se adapta mejor a tus necesidades.
2) Cómo hacerlo: Shopify
Shopify es un destacado ejemplo de una efectiva estrategia de marketing de contenido de vídeo. Tiene una audiencia cercana a los 400,000 suscriptores. La plataforma se dedica a brindar soluciones a pequeñas y medianas empresas en el ámbito del comercio electrónico. Su enfoque principal se dirige hacia emprendedores individuales.
En su canal, prevalecen principalmente los vídeos instructivos que guían a los espectadores en la gestión de tiendas en línea. La singularidad que los hacen ser altamente exitosos es que cada uno proviene de consejos proporcionados por clientes reales.
Para maximizar el potencial de tu plataforma, crea vídeos que guíen a las personas a sacar el máximo provecho de ella. Cuanto más éxito logren tus clientes con tu producto o servicio, mayor será la probabilidad de que continúen utilizándolo.
Utiliza historias de clientes. Es decir, contenido generado por usuarios, para captar la atención. Estos resultan mucho más persuasivos que los de tus empleados, especialmente si no tienen experiencia en dirigir un negocio de comercio electrónico.
No temas abordar los puntos débiles reales de tu industria. Aunque estas historias puedan resultar incómodas, son invaluables para otros en busca de soluciones. Al proporcionar información genuina y útil, fortalecerás la confianza de tu audiencia y construirás relaciones sólidas.
3) Presentación: TED
TED ha conseguido una asombrosa base de seguidores que supera los 23 millones de suscriptores. La mayoría de sus publicaciones son grabaciones en vivo de eventos. La singularidad de su marca radica en las personas que comparten sus puntos de vista sobre una amplia variedad de temas. Abarca desde la ciencia hasta las artes, pasando por el sistema penitenciario y la autoexpresión.
Si eres el organizador de un evento o conoces a personas influyentes, considera la posibilidad de grabar sus charlas. Incluso si organizas reuniones informales con amigos, puedes empezar de manera sencilla grabando las conversaciones en formato de vlog. En caso contrario, piensa en cómo crear un valor que motive a alguien a hablar en tu nombre.
4) Explicación: Coinbase
Coinbase, una empresa B2C en el ámbito de las criptomonedas, presenta principalmente vídeos instructivos relacionados con la criptografía y guías sobre el uso de su producto. Recurre a vídeos explicativos animados. Esta elección puede ser especialmente beneficiosa para empresas de mayor envergadura preocupadas por la posible pérdida de su talento clave. Por ejemplo, si la persona que suele presentar tus vídeos decide marcharse, es probable que parte de tu audiencia se haya encariñado con ella. Como resultado, dejará de seguir tu contenido tras su partida.
Si te encuentras en una industria especialmente compleja, considera la opción de desarrollar una serie de vídeos explicativos. Sean animados o en directo. Ten en cuenta que la creación de contenido que aumenten el reconocimiento de la marca es probable que también conduzca a un aumento en las conversiones.
5) Animado
Si tienes una pequeña empresa con recursos limitados, los vídeos animados son una excelente opción. Puedes crearlos en tu propia ordenador utilizando software de animación que varía desde opciones gratuitas hasta versiones de pago.
Si tu negocio se relaciona con productos técnicos o temas complejos, esto resulta especialmente útil para descomponer conceptos complicados. Es un formato fácil de comprender, accesible para cualquier persona. No es de extrañar que los vídeos animados se utilicen con mayor frecuencia, ya que se desempeñan de manera efectiva en una página de inicio de ventas.
Además, como mencionamos antes, se adapta a cualquier tipo de presupuesto. La elección del estilo adecuado depende de tu negocio y del mensaje que deseas transmitir. Si abordas un tema como el phishing, un vídeo animado en 2D, con una representación visual simple, puede ser eficaz. Por otro lado, un vídeo en 3D podría ser más apropiado para una empresa de dispositivos médicos. Pues permite ilustrar las complejidades del funcionamiento del dispositivo.
En casos donde tienes una gran cantidad de texto o narración que no se presta a una representación visual directa, la animación de pizarra puede ser la elección adecuada.
6) Tutoriales: Headspace
Headspace es una aplicación de meditación diseñada para ayudar a mejorar la concentración y reducir el estrés. Al igual que Coinbase, la industria de la meditación está en constante crecimiento, lo que brinda numerosas oportunidades de contenido.
Dado que esta es una marca consolidada que produce una amplia gama de contenido en YouTube, no es sorprendente que no tengan un único presentador. La mayoría de sus contenidos cuentan con la participación de expertos invitados, maestros de meditación o utilizan animaciones.
Si ofreces un producto para el cual la alternativa podría ser una sesión en vivo o presencial, considera la posibilidad de contratar a un experto para crear un vídeo que replique la experiencia de una sesión en vivo. Por ejemplo, si tienes una aplicación de yoga, podrías colaborar con un instructor para ofrecer clases dentro de la aplicación.
7) Contenido generado por el usuario: GoPro
GoPro es famosa por sus concursos en los cuales los clientes envían directamente vídeos de aventuras emocionantes. Todo ellos filmados con una cámara de la marca, por supuesto. Estos vídeos generados por usuarios no solo resultan entretenidos y llenos de emoción para ver, sino que también funcionan como estudios de caso que ilustran de manera efectiva cómo se puede aprovechar una cámara GoPro.
Aunque algunos de sus audiovisuales son colaboraciones con atletas e influencers, también organiza una popular competencia en busca de los vídeos más asombrosos, premiando con dinero al más espectacular. Al destacar el contenido generado por los propios usuarios, GoPro fomenta la participación de sus clientes, promoviendo que compartan sus propias experiencias y aventuras, lo que a su vez, amplía el alcance y la comunidad de la marca.
Si cuentas con clientes que ya están disfrutando de experiencias emocionantes con tu producto, como utilizar tu marca de ropa en un evento deportivo o dar paseos en bicicleta por la montaña con alguno modelo que pertenezca a tu empresa, considera la posibilidad de organizar un concurso.
Por ejemplo, podrías solicitar a los usuarios que envíen vídeos de sí mismos usando tu producto en situaciones específicas y etiquetando la marca en las redes sociales. Esta estrategia se encuentra entre las más efectivas para transformar a tus clientes actuales en defensores de tu marca.
8) Detrás de escena: Victoria’s Secret
Victoria’s Secret cuenta con uno de los canales de YouTube más destacados. Algunos de sus vídeos de mayor éxito incluyen tomas de sesiones fotográficas detrás de escena, entrevistas con diseñadores y vlogs protagonizados por sus modelos.
El contenido en general ofrece una visión tras bambalinas que suelen cautivar al público, por lo que si gestionas una tienda de comercio electrónico, sería una buena idea incorporar más esta estrategia en tu canal de YouTube. Además, el equipo de marketing demostró astucia al reconocer la atracción que ejercen las modelos de Victoria’s Secret. De hecho, varias de ellas tienen sus propios canales. Por esta razón, crearon publicaciones con algunas, obteniendo un efecto similar al de colaborar con un influencer de gran renombre.
Aunque es posible que no dispongas de un grupo de modelos como las de la marca para tus campañas, es importante considerar qué empleados ya cuentan con seguidores en las redes sociales. ¿Cómo puedes integrarlos en tu estrategia?
En caso de no tener líderes internos, ¿existen oportunidades para crearlos? Por ejemplo, ¿podrías designar a un embajador, enviarlo a eventos y conferencias, convertirlo en el rostro de tu marca y desarrollar su presencia en línea?
Otra opción a considerar es la colaboración con personas influyentes. Establecer una asociación a largo plazo con un influenciador puede ser una de las estrategias más efectivas para acercar a las personas a tu marca.
9) 360°/VR: National Geographic
La realidad virtual (VR) está ganando cada vez más popularidad, y aunque todavía no hemos alcanzado el punto en el que podamos ofrecer una experiencia completa de realidad virtual, los vídeos de 360 grados se presentan como una excelente alternativa. Son inmersivos y utilizan lentes ojo de pez para ubicar a los espectadores en el centro de la acción, permitiéndoles explorar la escena arrastrando con el dedo en un smartphone o utilizando el ratón en ordenadores.
Si tu contenido tiene un propósito educativo o deseas llevar a tus espectadores a una experiencia envolvente, el formato 360 podría ser perfecto. Para crear, distribuir y optimizar vídeos, existen varias herramientas de Google, como Cardboard Camera, VR View y Street View.
Aunque la inversión en equipos para la producción y edición puede resultar costosa, incluso si cuentas con un presupuesto limitado, existen opciones viables para grabar. Por ejemplo, proveedores como Insta360 ofrecen cámaras de acción asequibles que brindan una sorprendente calidad.
10) Consejos sobre el producto: AppSumo
AppSumo opera principalmente como un sitio afiliado que colabora con empresas de software. Les brinda la oportunidad de promocionar sus programas en su plataforma y así llegar a su audiencia. Es por esto que resulta lógico que mantengan un canal de YouTube donde comparten una variedad de consejos relacionados con los negocios.
Cuando te involucras en estrategias de marketing de afiliación, es clave destacar que una breve descripción de dos minutos acerca del producto puede tener un impacto significativo en el incremento de tus tasas de conversión.
Cuando tu objetivo principal sea persuadir a las personas para que realicen una compra, es recomendable concentrarse en explicaciones detalladas de productos específicos, aunque es posible que este contenido sea más adecuado para la propia página del producto que para YouTube, ya que es probable que quienes nunca hayan oído hablar de la marca no lo encuentren de inmediato.
En el caso de una empresa B2B que busca construir una presencia en YouTube, considera la posibilidad de presentar a varios empleados diferentes como representantes de la marca, para contribuir a la diversificación de la imagen.
Últimas palabras sobre contenido de vídeo atractivo
Si aún no has incorporado el contenido de vídeo en tu estrategia de marketing, debes saber que tu marca está desaprovechando oportunidades significativas para atraer a tu audiencia, y también estás quedando rezagado en comparación con tus competidores.
Es fundamental reconocer que YouTube no solo constituye el segundo motor de búsqueda más grande, sino que también cuenta con casi 2 mil millones de usuarios activos. Contrario a lo que muchas personas creen, dar los primeros pasos y captar la atención en esta plataforma no resulta una tarea complicada si se siguen los pasos correctos.
