‘Perché non ci ho pensato prima?’ Questa è una frase molto comune, sia negli imprenditori che nella gente comune. Stai leggendo Twitter in metropolitana, e vedi che un giovane ha creato un business che sta facendo esplodere il mercato: un’App per vendere il cibo che sta andando a male nei negozi e nei ristoranti a un prezzo più basso. C’è sempre stato questo problema, e non è una novità che la gente ami i prezzi bassi, per non parlare della questione etica coinvolta. Quindi, la domanda sorge spontanea: ‘Perché non ci ho pensato io?’
Anche se può sembrare che tutto sia già stato inventato, la verità è che la grande struttura del mercato continua a nascondere porte segrete che portano a luoghi nascosti poco o per niente sfruttati. Questo, precisamente, è un mercato di nicchia. Possiamo definirlo come un piccolo settore all’interno di un segmento di mercato che soffre di certe necessità che il mercato non è ancora riuscito a soddisfare. Rispetto ad altri gruppi di consumatori, non c’è concorrenza da affrontare, quindi il successo è più che garantito. Tuttavia, la difficoltà sta nello scegliere una nicchia di mercato e studiarla adeguatamente.
Prima di scegliere una nicchia di mercato: la segmentazione del mercato
La segmentazione del mercato, del cliente o del pubblico è una tecnica che divide i potenziali clienti in grandi raggruppamenti. In questo modo, le aziende possono realizzare efficacemente le loro campagne di marketing, creando messaggi e contenuti personalizzati per i loro segmenti. Questa segmentazione può essere utilizzata in base a diversi parametri, che servono come un coltello per dividere la torta e differenziare ogni segmento.
Criteri di segmentazione
I criteri di segmentazione, come abbiamo spiegato, sono le variabili utilizzate da un’azienda per discriminare il suo pubblico target da quelli che non gli interessano.
Criteri di segmentazione geografica
Questo criterio, come indica il suo nome, divide il pubblico secondo il luogo in cui vive. Questo perché ogni paese e ogni luogo specifico ha le proprie caratteristiche che lo differenziano. Così, i suoi abitanti hanno esigenze specifiche. In Spagna, per esempio, questioni come il clima, il tipo di svago o la cultura ci differenziano. Così, gli abitanti della Spagna soffrono di certe carenze o chiedono certi requisiti che queste caratteristiche del paese hanno creato per loro. Il risultato è che ciò che funziona in Spagna può non funzionare in Inghilterra.
Tuttavia, non è vero che il clima del sud è diverso da quello del nord? All’interno dello stesso paese, la cultura, il clima e i costumi variano da regione a regione. Ecco perché ci sono diverse sottocategorie nei criteri di segmentazione geografica. Queste sono: continente, paese, comunità, città, regione, zona costiera o interna e zona urbana o rurale.
Criteri di segmentazione demografica
I criteri di targeting demografico sono molto utili, poiché hanno una forte influenza sul comportamento d’acquisto. Tuttavia, spesso non sono sufficienti e devono essere combinati con altri criteri di segmentazione. Per esempio, un’azienda di top può studiare che il suo pubblico di riferimento sono le donne tra i 20 e i 30 anni. Tuttavia, non tutti i paesi portano i top, in alcuni paesi il clima lo rende impossibile e in altri è addirittura vietato. Pertanto, dovranno restringere il cerchio, lasciando una piccola fetta della grande torta.
I criteri demografici più utilizzati sono l’età e il sesso. Le aziende di abbigliamento sportivo, di profumi, di arredamento e di editoria disegnano il loro pubblico di riferimento in base ai criteri demografici dell’età e del sesso.
Per quanto riguarda l’età, questa si divide in diversi gruppi:
- Anziani: I senior sono cittadini anziani. Sono caratterizzati dall’avere molto tempo libero per lo shopping e dall’avere un potere d’acquisto generalmente buono. Si dividono ulteriormente in prepensionati, nonni e parenti, pensionati tardivi e pensionati attivi. La ragione della diversa separazione di nonni e parenti è che la loro preferenza primaria è la famiglia, e vi investono gran parte del loro denaro. I settori a cui si rivolgono i senior sono i viaggi e il tempo libero e la salute e il benessere.
- Baby Boomers: sono i nati tra il 1946 e il 1964. Rappresentano il 70% della ricchezza mondiale e sono molto cauti quando si tratta di acquisti, passando il tempo a cercare informazioni sui prodotti. Per quanto riguarda le reti sociali, sono molto presenti su Facebook e WhatsApp.
- Generazione X: è il nome dato alle persone nate tra il 65 e il 79. Si distinguono per la loro stabilità e sono consapevoli delle ultime tendenze. A differenza dei Baby Boomers, che si affidano al tradizionale e diffidano delle novità, la Generazione X è attratta da tutto ciò che è un’innovazione.
- Millennials: questo gruppo comprende tutti i nati tra il 1981 e il 1993. Sono la prima generazione ad essere cresciuta con l’uso della tecnologia. Sono multi-device, usano i social network e rappresentano più della metà degli acquirenti online. Il loro consumo si divide nei settori viaggi e tempo libero, abbigliamento e tecnologia.
- Generazione Z: i grandi nativi digitali, i re del mondo online. Fanno acquisti online, ma amano anche il rituale del negozio fisico. Prima di fare qualsiasi acquisto, fanno ricerche e analizzano il prodotto. Infine, ciò che apprezzano di più è l’immediatezza.
Criteri di segmentazione psicografica
Sono lo stile di vita, la personalità, la classe sociale, gli interessi, il carattere, gli atteggiamenti e gli hobby. È uno dei criteri più difficili da classificare, ma anche uno dei più illuminanti. Anche se comporta un lavoro di approfondimento che richiede più tempo, i risultati sono molto utili per guidare l’intera attività dell’azienda. Pensa che i criteri psicografici sono quelli che danno un nome alla tua buyer persona. Con gli altri si ottiene solo uno schizzo, un’immagine sfocata da cui si può intuire qualcosa.
Criteri di segmentazione comportamentale
In termini di strategie commerciali, questi criteri sono molto rivelatori, poiché vi diranno cosa vogliono e si aspettano i consumatori da un prodotto. Questi includono: la frequenza d’acquisto o d’uso del prodotto, i benefici o gli usi previsti, la fedeltà alla marca, le percezioni e le preferenze. Anche se prima era praticamente impossibile risolvere queste domande, i Big Data aiutano molto.
Come scegliere una nicchia di mercato?
Come abbiamo spiegato all’inizio, un mercato di nicchia è una piccola parte nascosta di un segmento di mercato. All’interno delle donne tra i 20 e i 30 anni che abbiamo menzionato prima, c’è una parte di loro che è interessata alla moda sostenibile perché ha preoccupazioni ambientali. Questo è un mercato di nicchia.
Se non hai ancora trovato il tuo, ecco come scegliere una nicchia di mercato.
Quando scegli una nicchia di mercato, rivedi le tue capacità.
Quando si fa qualcosa nella vita, la cosa principale è sapere come farlo e, soprattutto, che ti piaccia. Ci sono molte persone che decidono di iniziare un’attività, lanciandosi nel vuoto con un business, solo perché ha un’alta probabilità di successo. Forse il settore tecnologico è in ascesa e creare un’azienda di programmazione informatica è una buona idea, ma sei appassionato di questo argomento?
Dovrai lavorare duramente giorno dopo giorno, e se non ti piace il tuo lavoro, questo ti peserà molto. Inoltre, devi conoscere bene il settore, averci lavorato prima ed essere esperto nel campo.
In breve, dovresti scegliere una nicchia di mercato in cui puoi operare facilmente e che si adatta ai tuoi interessi.
Cercare un bisogno
All’interno di questo segmento di mercato, ci sono persone che hanno un problema che il resto delle aziende non sono state in grado di ascoltare. Devi aprire le orecchie ed essere attento a qualsiasi movimento. Controlla i forum, leggi i dubbi che i consumatori hanno, analizza le parole chiave del tuo mercato, o anche pensa alle tue esperienze personali. Forse hai mai cercato informazioni su un argomento molto specifico e non sei riuscito a trovare quello che volevi. Alla fine della giornata, si tratta di avere una mente imprenditoriale che guarda il mondo come una grande opportunità di business.
Analizza la domanda
Non aiuta se una o due persone hanno questo problema. Purtroppo, un business comporta molto lavoro e denaro per poter risolvere solo il bisogno di due persone. Prima di buttarsi senza paracadute, controlla se la domanda del prodotto è reale e sufficiente. Per fare questo, si può anche fare uso delle parole chiave dei motori di ricerca. Attraverso alcuni strumenti, come SEMrush, potete controllare il volume di ricerca delle parole che definiscono la vostra nicchia.
Controlla la concorrenza
Hai trovato un argomento che ti piace e che controlli, hai identificato una lacuna nel mercato e hai scoperto che ci sono diverse persone che ne soffrono. Ora, è il momento di controllare se davvero non c’è nessuno che sfrutta questo problema.
Idealmente, non dovrebbe esserci concorrenza. Tuttavia, nel mondo in cui viviamo, questo è abbastanza complicato. L’importante è che la concorrenza non sia eccessiva, ma che si possa contare sulle dita di una mano. Una volta che li hai identificati, pensa a come ti distinguerai da loro: perché i consumatori dovrebbero scegliere te?
Perché è vantaggioso scegliere una nicchia di mercato?
Aumento dei clienti potenziali
Sviluppare un business generalista che si rivolge alla maggior parte della popolazione può essere molto allettante. Tuttavia, poiché il tuo pubblico di riferimento comprende molti gruppi, non potrai specializzarti e quindi offrire un prodotto che molte aziende hanno già offerto prima. Con un mercato di nicchia, il pubblico di riferimento si riduce, ma i potenziali clienti aumentano, poiché state fornendo una soluzione specifica a certe persone che hanno un desiderio specifico.
Aumentare il valore della tua offerta
Questo punto è strettamente legato al precedente. Dato che la tua offerta comporta la risoluzione di un problema che prima del tuo arrivo non era stato preso in considerazione, il tuo marchio è estremamente prezioso per tutte quelle persone che soffrono di quel bisogno.
L’unica opportunità che hanno per colmare quella lacuna è la tua azienda, quindi saranno disposti a pagare un prezzo elevato per il tuo prodotto o servizio. D’altra parte, se ci sono più prodotti simili al tuo, è normale che l’utente diventi più esigente e cerchi il prezzo più competitivo. Così, il numero di vendite sarebbe più alto in un mercato generalista, ma i prezzi dovrebbero essere più bassi.
Piano di marketing più facile da creare
Quando si tratta di definire le preferenze, i gusti e i desideri del vostro pubblico, avrete un tempo molto più facile. Di conseguenza, le campagne saranno più facili da realizzare, richiederanno meno tempo e ti daranno migliori risultati. Allo stesso modo, saprai in quali reti dovresti essere presente digitalmente, come comunicare con il tuo pubblico e quali contenuti dovresti generare. Dalla creazione di nuovi prodotti alla definizione della tua linea editoriale, tutto sarà meno complicato e travolgente.
Maggiore consapevolezza
L’innovazione e la messa in evidenza di un bisogno che non era stato considerato farà puntare i riflettori sul vostro marchio. In assenza di concorrenza, diventerete l’autorità nel settore, ottenendo una grande notorietà.
Insomma, una nicchia di mercato è il luogo da cui, inconsciamente o consapevolmente, sono partite tutte le imprese di successo. La vittoria di un marchio è sempre innescata da uno squilibrio tra domanda e offerta a cui fornisce una soluzione. Trova il tallone d’Achille del mercato e mettiti in gioco.
