Il marketing dei contenuti è la strategia orientata a creare e pubblicare informazioni di valore per il tuo pubblico di riferimento, al fine di attirare potenziali clienti in modo naturale e non intrusivo. Questi contenuti sono distribuiti in diversi media digitali, come pagine web o piattaforme come Youtube. La caratteristica principale che questi devono avere è che devono necessariamente essere rilevanti per il pubblico di destinazione. In questo modo, si crea valore in loro e si fa in modo che proiettino una visione positiva della vostra azienda. Il risultato diretto è la crescita dei lead. Ma, andiamo per gradi, cos’è un lead?
L’importanza dei lead nel content marketing
Tutto ciò che fai come azienda è finalizzato ad aumentare il numero di clienti. Che si tratti del design dei prodotti che offrite, delle caratteristiche dei servizi che fornite o del prezzo che fissate per ognuno di essi. Per poter fare tutto questo, dovrete conoscere i loro interessi, budget, idee e bisogni. Solo in questo modo, sarete in grado di attrarre nuovi lead.
Un lead è un potenziale cliente che mostra interesse a consumare uno dei vostri prodotti o servizi. Così, se il tuo cliente ideale lascia i suoi dati per iscriversi al tuo programma o ricevere un coupon di sconto, diventerà direttamente un lead. Per ottenere un lead, prima di tutto, dovrai attirare il tuo pubblico di riferimento. Così, uno sconosciuto sarà attratto dalla tua azienda, il che lo farà finire sulla tua pagina, diventando un visitatore. Se sono sufficientemente attratti dalla tua azienda, lasceranno i loro dati e tu avrai un lead. Allo stesso modo, se crei strategie di vendita efficaci, il lead diventerà un cliente. Interessante, vero?
Ora ti starai chiedendo cosa puoi fare per ottenere lead, ma puoi già indovinare la risposta: usare il content marketing. Anche se questo è troppo generico, quindi cominciamo con le basi: la parte superiore dell’imbuto.
Tappo dell’imbuto
El embudo de conversión tiene diferentes partes, llamadas: TOFU, MOFU E BOFU. Anche se possono sembrare i nomi di tre personaggi di disegni infantili, sono tre concetti che devono essere presi in considerazione per la loro importanza nel marketing dei contenuti.
- TOFU: sta per Top of the funnel, che si riferisce alla parte superiore dell’imbuto. In questa fase, dovrete creare un sacco di contenuti per attirare il maggior pubblico possibile. In questa fase avviene il primo contatto tra la vostra azienda e gli utenti. Cioè, smettono di essere estranei e diventano visitatori. L’obiettivo principale da perseguire a questo punto è la creazione di bisogni precedentemente sconosciuti all’utente. Bisogni che, ovviamente, i vostri prodotti o servizi saranno in grado di soddisfare. In breve, educherete i vostri potenziali clienti, dicendo loro cosa vogliono e desiderano. Pertanto, il contenuto in questa fase dovrebbe risolvere le loro domande. Non menzionare la tua azienda, non offrire i tuoi servizi, sii solo utile e concentrati sul cliente. Prima di parlare, devi ascoltare.
- MOFU: nella fase Middle of the funnel, gli utenti sanno già di cosa hanno bisogno, dato che glielo hai fatto sapere. Così, scivolano lungo l’imbuto senza alcun impedimento. Questa è la parte che ti interessa di più, poiché dovrai essere in grado di mostrare agli utenti che sei la risposta alle loro domande. Come puoi immaginare, è in questo preciso momento che i visitatori diventano lead. Qui il contenuto non deve essere di facile accesso come nella prima fase, ma qualcosa di più profondo. Tra i formati che puoi offrire in questa fase ci sono modelli, strumenti o whitepaper. In altre parole, contenuti pratici che aiuteranno il tuo visitatore. Per acquisirli, dovranno inserire i loro dati, quindi avrete creato dei lead.
- BOFU: il grande fratello è il più selettivo. È la parte più stretta dell’imbuto. Lungo la strada, i futuri clienti sono stati lasciati indietro come visitatori o lead. Tuttavia, i pochi che arrivano qui saranno i tuoi potenziali clienti, purché tu sappia come chiudere il ciclo di vendita. A questo punto, il contenuto che offrite deve finire di convincerli, quindi dovrete creare contenuti personalizzati, come pdf scaricabili, storie di successo o corsi gratuiti.
Ora ti sono chiari i concetti di lead e conversion funnel. Sai quanto è importante ognuno di essi e come influisce direttamente sulla crescita della tua azienda. Tuttavia, potresti ancora non capire come portare avanti con successo l’intero processo e come creare una buona strategia di content marketing.
Gli elementi chiave di una strategia di content marketing
Esistono molteplici strategie di content marketing. Tuttavia, per avere successo devono basarsi su alcuni elementi fondamentali.
Identità del marchio
Definire la tua identità di marca è il primo passo che devi fare per creare una buona strategia. Questo elemento è alla base di tutto il resto, quindi deve essere stabile. Quando crei l’immagine che proietterai al tuo pubblico, dovrai stabilire una serie di elementi.
Prima di tutto, dovrete creare alcune caratteristiche visive che vi definiscono e che il pubblico associa alla vostra azienda. Questi includono i colori, il logo, la tipografia e lo stile. Tutti questi devono essere coerenti durante l’intero processo. Dovrete dedicare del tempo a ciascuna di queste parti, non prendetele alla leggera. Tutte trasmettono un’immagine della vostra attività, quindi se non volete sembrare qualcosa che non siete, prendete questo punto seriamente.
In secondo luogo, devi raccontare la tua storia. Questo è molto importante quando cerchi un feedback emotivo dal tuo pubblico. Racconta cosa ti ha portato qui, la strada che hai dovuto percorrere e cosa vuoi offrire. È in questa parte che dovresti creare una proposta di valore.
Stato del business
Pensate a dove siete e a dove volete arrivare. Se non hai chiaro il tuo obiettivo, sarà difficile raggiungerlo. Per raggiungere i tuoi obiettivi, devi sapere dove sono. Da lì, potete creare un percorso che vi porterà ad essi. All’interno della definizione di questo percorso, devi specificare di quali risorse avrai bisogno. Nessun alpinista parte per un’avventura senza aver preparato un buon zaino che lo aiuti a raggiungere la vetta.
Sviluppa obiettivi di contenuto
Una volta che hai chiaro chi sei e dove sei diretto, è il momento di definire gli obiettivi di contenuto che ti porteranno avanti. Sviluppa obiettivi di content marketing intelligenti. Cioè, non fissare un obiettivo enorme e irraggiungibile. Inizia un passo alla volta, sfidando te stesso, ma senza volare troppo in alto. Questi obiettivi dovrebbero essere in linea con la vostra strategia di marketing e avere una durata stabilita. Facendo in questo modo, sarete in grado di misurare i vostri risultati e cambiare alcuni dettagli che avete impostato all’inizio, ma che non vi stanno aiutando nella vostra strategia di content marketing.
