Vous avez créé un produit avec de bonnes performances, des matériaux de haute qualité et une caractéristique innovante. Tout cela est très important et vous aidera à vous débarrasser de la concurrence, mais vous devez atteindre les acheteurs. Une campagne de positionnement vous aidera à être là où vous voulez que votre entreprise soit. En fonction du produit en question, de vos concurrents et des besoins du marché sur lequel vous opérez, vous devrez choisir un type de positionnement spécifique.
Qu’est-ce que le positionnement du produit ?
Lorsqu’il s’agit de positionner un produit, il est nécessaire de suivre une série de techniques incarnées dans une stratégie, qui fera en sorte qu’un produit occupe une place privilégiée dans l’esprit des utilisateurs et parvienne ainsi à se démarquer des autres produits de la concurrence.
Comment positionner un produit ?
Différenciation
Le positionnement par différenciation, comme son nom l’indique, consiste à positionner votre produit en mettant en avant une caractéristique qui le différencie de la concurrence. Il peut être utilisé de la même manière que les autres produits de vos adversaires. Cependant, son design présente une caractéristique particulière, purement esthétique ou fonctionnelle. Le design ne diffère peut-être pas, mais les matériaux avec lesquels votre produit a été conçu le rendent plus durable ou résistant à certains environnements, par exemple, résistant à l’eau. Le design est le même et les matériaux sont les mêmes ? Vous pouvez également vous différencier par une caractéristique spécifique de son utilisation, comme la portabilité qu’il offre.
L’important est de se concentrer sur la caractéristique innovante qui rend votre produit unique. Les autres propriétés du produit ne sont pas nouvelles pour les consommateurs, ils les ont déjà vues chez d’autres marques.
Prestations
Si votre produit offre un avantage au consommateur par rapport aux autres articles similaires de la concurrence, positionnez-le en fonction de cet avantage. La valeur ajoutée pour le consommateur est très importante. Dans son esprit, votre entreprise s’occupe de ses besoins et de ses problèmes et lui fournit la meilleure solution sur le marché.
Par exemple, vous êtes une entreprise technologique et vous souhaitez positionner un casque sans fil. Les premières personnes qui ont développé ce type de casque n’avaient pratiquement qu’à montrer leur produit au public. Cependant, il existe aujourd’hui de nombreuses entreprises qui proposent ce type de produit à la vente. Comment allez-vous positionner vos écouteurs sans fil ? Peut-être disposent-ils d’une autonomie supérieure à celle de la concurrence, permettant aux consommateurs d’oublier la recharge et de profiter de 48 heures de musique ininterrompue.
Niche de marché
Si vous avez découvert une niche de marché, vous avez pratiquement tout fait. Pour autant que vous ayez réalisé une étude préalable et que cette niche présente réellement une demande suffisante et peu ou pas de concurrence, votre produit est une nouveauté en soi. Lorsqu’un produit est positionné par niche de marché, il le fait simultanément dans tous les types de positionnement, soit par différenciation, soit par avantage, soit stratégiquement. Vous apportez une solution à un public ayant des besoins que le marché avant vous avait ignorés.
Compétitif
Positionner un produit par la méthode de la concurrence est très efficace, mais aussi risqué. Vous ferez en sorte que votre produit se distingue sur le marché en le comparant à la concurrence. Tout d’abord, quoi que vous communiquiez au public, vous devez vous assurer que c’est vrai. Vous ne voulez pas entrer dans une guerre froide avec vos concurrents et être exposé, ce qui affecterait la crédibilité de la marque. Toutefois, si ces comparaisons sont fondées sur la réalité de votre produit et de ceux de vos concurrents, exploitez cet avantage.
Le positionnement concurrentiel est très courant dans le secteur de la santé et de la beauté. Les publicités pour du dentifrice ou des rasoirs comparant la facilité d’utilisation, la sensation d’utilisation ou les résultats avec “d’autres marques de dentifrice” ou “d’autres rasoirs sur le marché” sont très courantes.
Stratégique
Ce type de positionnement n’est possible que si votre marque occupe une place prépondérante sur le marché. Lorsque cela se produit, le simple symbole ou nom de votre entreprise implique un avantage en soi pour le consommateur et une différenciation claire. Dans le secteur de la mode, cela se produit quotidiennement. Il existe de grandes marques qui proposent des produits présentant des caractéristiques identiques aux autres. Même qualité de fabrication et design identique. Cependant, les gens les préfèrent parce que leur logo est visible sur leurs pulls, baskets ou pantalons, ce qui apporte du prestige au consommateur.
Les étapes d’une stratégie de positionnement d’un produit
Se tenir au courant des dernières nouvelles sur votre marché
Le marché est en constante évolution, se renouvelant quotidiennement et intégrant de nouvelles exigences pour se démarquer. Si vous voulez positionner votre produit, la première chose à faire est de connaître en profondeur le secteur du marché dans lequel votre entreprise opère. En faisant des recherches sur votre secteur de concurrence, vous saurez ce que les clients apprécient dans votre produit ou service. Lorsque vous étudiez le marché, deux facteurs sont particulièrement importants : vos futurs clients et la concurrence.
Étude des futurs clients
Pour comprendre ce que veut votre public cible et comment il le veut, vous devrez mener une étude approfondie. Tout d’abord, réalisez des enquêtes. Elles constituent un excellent moyen de pénétrer dans l’esprit du consommateur. Il est important que le libellé soit clair et simple.
De même, lorsque vous formulez les questions, essayez de ne pas persuader le répondant en lui proposant une réponse correcte. Si vous faites pencher la balance vers la réponse qui vous convient le mieux, vous ne ferez que refléter chez le client ce que vous voulez qu’il soit et non ce qu’il est réellement. Il est également crucial de bien choisir les personnes que vous allez interroger et qu’elles correspondent à votre cible.
Étude des concurrents
Si vous voulez positionner un produit et vous démarquer de la concurrence, vous devez clairement savoir qui ils sont et ce qu’ils font. Ce n’est que de cette manière que vous pourrez convaincre les consommateurs que votre option est la meilleure. Heureusement, vous avez toutes les données nécessaires à portée de main. Avec l’avènement d’Internet, il est très facile de trouver des informations précieuses sur vos concurrents. La seule chose que vous devez savoir, ce sont les questions auxquelles vous voulez répondre, car avec la grande quantité de données auxquelles vous aurez accès, si vous ne savez pas ce que vous voulez savoir, le processus peut être un défi.
Tout d’abord, concentrez-vous sur la concurrence qui vous intéresse vraiment. Pour cela, faites une recherche avec un mot clé spécifique qui vous aidera à filtrer vos concurrents. Vous ne voulez connaître en profondeur que ceux qui sont devant vous et qui vous dépassent.
Faites une analyse de ses faiblesses et de ses forces, cela vous aidera également à comprendre votre public cible. Vous constaterez peut-être que le site Web a un design très attrayant, mais que son contenu est quelque peu désorganisé. Vous saurez ainsi ce qui intéresse votre public cible.
Rencontrer le consommateur
Le consommateur est le principal protagoniste, celui qui doit décider s’il préfère votre produit ou celui d’un autre. Il est donc très important de comprendre son comportement, sa façon de travailler et de consommer. Il est donc très important de comprendre son comportement, son mode de fonctionnement et son mode de consommation. Le comportement du consommateur change en fonction de la culture, du contexte social et de l’époque.
Le consommateur d’aujourd’hui se caractérise par un certain nombre de particularités.
- Se tourner vers l’internet : face à un problème, un doute ou une question, le consommateur se tourne vers l’internet pour trouver une réponse. L’autonomie du consommateur s’est accrue ces dernières années, rendant inutile l’aide de tiers. Par conséquent, de plus en plus d’entreprises disposent d’un blog dans lequel elles résolvent les questions liées à leur domaine d’activité. De cette manière, elles parviennent à se positionner comme une autorité et à gagner la confiance de leur public.
- Évitez la publicité intrusive : il y a quelques années, la publicité était le moyen utilisé par les entreprises pour vendre. Ces techniques sont très ennuyeuses pour le consommateur d’aujourd’hui. Contrairement au passé, les consommateurs peuvent choisir ce qu’ils veulent consommer et ce qu’ils ne veulent pas consommer. Par conséquent, ils n’ont pas besoin d’attendre la fin de votre publicité pour continuer à regarder la série qu’ils souhaitent. L’inbound marketing est une méthodologie qui s’adapte aux désirs du consommateur et permet d’acquérir des clients par la création et la publication de contenu de valeur. Il s’agit d’une stratégie totalement non invasive qui oublie la marque et se concentre sur le client en tant que personne ayant des besoins et des désirs.
- Faire des comparaisons entre différentes marques : dans le passé, il était nécessaire d’aller de magasin en magasin pour évaluer chaque produit et décider lequel était le meilleur. Aujourd’hui, en revanche, il suffit d’un appareil mobile. Les consommateurs cherchent des comparaisons, utilisent les sites de comparaison et recherchent des informations dans les forums. Ils sont perspicaces, ils veulent un produit de qualité, pratique, durable et dont le prix est adapté.
- Rapidité d’achat : élimine les formulaires inutiles et les processus interminables. Le consommateur d’aujourd’hui donne la priorité à l’immédiateté. Le progrès technologique est l’un des facteurs responsables de ce comportement, qui permet à la société d’avoir les choses qu’elle désire en un clin d’œil. Assurez-vous que votre site web est rapide, qu’il est doté d’un design réactif et qu’il permet d’effectuer des achats sans que le client soit désespéré.
- Sentiment collectif : les consommateurs veulent avoir le sentiment de faire partie d’une communauté. Par conséquent, tous les messages et actions que vous émettez doivent les aider à y parvenir.
- Fanatiques des tendances : ils veulent être les premiers à essayer les nouveaux produits sur le marché. Être branché n’a jamais été aussi à la mode.
Définissez votre proposition de valeur
La proposition de valeur est une description détaillant les avantages que votre produit ou service apporte aux clients et ce qui le différencie de la concurrence. En bref, il s’agit d’une stratégie utilisée pour accroître la demande.
La proposition de valeur parvient à susciter l’intérêt dans l’esprit de vos clients potentiels, en leur faisant comprendre qu’un aspect de leur vie peut être considérablement amélioré avec l’arrivée de votre produit ou service. Elle permet également de le distinguer d’autres produits ou services aux caractéristiques et usages similaires.
En revanche, avec une proposition de valeur, vous vous adresserez à votre public cible, en concentrant vos efforts et votre stratégie sur vos clients potentiels, qui sont ceux qui vous intéressent vraiment.
Comment élaborer une proposition de valeur ?
- Choisissez le point à mettre en avant : faites une courte liste avec les attributs de votre produit qui ressortent le plus et choisissez l’un d’entre eux pour la proposition de valeur.
- Mettez en évidence l’intérêt : vous devez indiquer à votre public cible l’intérêt qu’il porte à votre produit ou service.
- Soulignez le résultat : avec la consommation et l’utilisation de votre offre, le client pourra obtenir un résultat inégalé par toute autre marque.
- Globalité : essayez de faire en sorte que la proposition de valeur ne soit pas seulement utile dans un domaine, mais qu’elle ait un sens partout.
Connaissance de la marque et positionnement de la marque
Ces deux termes sont souvent confondus et considérés comme synonymes. Pourtant, chacun a une signification distincte. La notoriété ou la reconnaissance d’une marque fait référence à une série de techniques et de mesures nécessaires pour qu’une marque soit reconnue par ses consommateurs. L’objectif ultime est que les consommateurs, lorsqu’ils pensent à une catégorie de produits, se souviennent de la marque.
Le positionnement de la marque est chargé de faire en sorte que la marque occupe une place privilégiée dans l’esprit du consommateur. Pour y parvenir, la marque doit être reconnue par l’utilisateur. Cependant, la reconnaissance n’implique pas le positionnement.
Vous connaissez maintenant toutes les étapes nécessaires de la recette du succès pour positionner votre produit. Faites un produit qui répond aux besoins de votre cible et qui surpasse la concurrence.
