Le monde est en constante évolution et, depuis quelques années, ce qui était valable dans le monde des affaires ne l’est plus. Les nouvelles technologies sont là pour rester. Bien que cela puisse être terrifiant pour beaucoup, la vérité est qu’elles doivent être considérées comme un moyen d’optimiser le temps et le travail. Cependant, certaines entreprises résistent au changement et détournent le regard chaque fois qu’elles entendent parler de transformation numérique. La vérité est que, bien que ce concept puisse sembler complexe, il suffit de réaliser quelques étapes pour obtenir de multiples avantages.
La transformation digitale est la numérisation de tous les secteurs qui composent une entreprise. Cette inclusion des nouvelles technologies permet à la firme de s’ouvrir à de nouveaux marchés, d’avoir une plus grande portée et d’optimiser son temps. En bref, la méthode selon laquelle les entreprises fonctionnaient il y a quelques années est devenue obsolète. Aujourd’hui, si vous voulez réussir et ne pas être dépassé par la concurrence, la transformation numérique est une étape que vous devez franchir au plus vite.
Les avantages de la transformation numérique
Connaissance du marché
C’est vrai, la transformation numérique permet une compréhension approfondie du marché que votre entreprise vise. La technologie offre de multiples options pour comprendre tout ce que vous devez savoir sur votre public cible, par exemple quels sont ses goûts et de quels problèmes il souffre.
Des décisions mieux orientées
En ayant à portée de main une quantité infinie de données sur le marché, la concurrence et votre public cible, vous serez en mesure de prendre des décisions concrètes basées sur des données fiables. De nos jours, il est impensable de planifier une stratégie sans une analyse préalable des données qui vous permet de voir où vous en êtes et ce dont vous avez besoin pour atteindre l’objectif que vous souhaitez.
Ouvrez votre marché
Avec la transformation numérique, les frontières s’estompent et le monde entier est connecté grâce aux relations d’affaires. Votre présence dans les moteurs de recherche et les réseaux sociaux vous permettra d’atteindre autant de pays que vous le souhaitez. Ainsi, la population ou la taille de la ville dans laquelle vous êtes situé n’est plus importante, et la qualité et la quantité de votre présence dans le monde numérique sont plus importantes.
Mettez fin à la séparation entre les différentes parties de votre entreprise
La transformation numérique permet un rapprochement entre les différents secteurs de votre entreprise. La communication entre les départements s’est souvent avérée pour le moins encombrante. Cependant, l’entrée de la digitalisation réalise un contact continu et direct entre les différentes équipes. Cela permet d’éviter d’éventuelles erreurs dues à une mauvaise information, et une plus grande coopération augmentera la productivité. Si vous avez plusieurs succursales réparties dans tout le pays, vous en tirerez le meilleur parti. En fait, de nombreuses entreprises se transforment et adoptent le télétravail, ce qui serait impossible sans la transformation numérique. Vous remarquerez également la différence lorsqu’il s’agira d’interagir avec vos clients ou vos distributeurs.
Optimisez votre temps
Grâce aux nombreux outils offerts par la technologie actuelle, il existe des tâches qui occupaient une bonne partie de la journée de travail et qui ne prennent plus que quelques minutes. C’est l’un des plus grands avantages de la transformation numérique ; il existe des programmes et des applications conçus pour chaque secteur du marché et pour chaque type de tâche. Cela permet de rationaliser le travail et d’optimiser le temps, sans parler de la réduction des coûts. À long terme, cela se traduit par une productivité accrue pour chaque membre de l’entreprise.
Vous aide à vous débarrasser de la concurrence
Grâce à tous les points ci-dessus, vous serez en mesure de prendre le pouls de la concurrence. La connaissance du marché, la grande quantité de données à votre disposition, l’expansion vers d’autres sites et l’augmentation de la productivité vous aideront à vous positionner parmi les premiers du secteur. En outre, grâce à la numérisation, il existe de plus en plus d’options pour différencier vos produits et services de ceux de vos concurrents. L’imagination n’a pas de limites ici et il existe toutes sortes de propositions.
Les technologies clés de la transformation numérique et leurs avantages
Internet des objets ou IoT
L’internet des objets est celui qui permet aux objets physiques de se connecter à l’internet, comme les ampoules électriques ou les appareils médicaux. Cette technologie rationalise les processus, réduit l’incertitude et élimine une grande partie des imprévus. Grâce à elle, vous pouvez accéder aux données à distance et contrôler certains processus. Au niveau industriel, l’IdO est un avant et un après.
Échange d’informations
Parmi les avantages de ce type de technologie figure l’échange immédiat d’informations. Par exemple, il vous permet de connaître l’état d’une commande que vous avez envoyée dans un autre pays ou que vous souhaitez recevoir d’un distributeur. De même, vous saurez si elle a subi des désagréments lorsqu’elle s’arrête quelque part en cours de route. En termes de sécurité, votre entreprise sera totalement protégée, puisqu’au moindre signe de vol, la police sera automatiquement appelée sans que vous ayez à intervenir. Si vous travaillez avec des machines lourdes, vous aurez la possibilité de savoir quand elles tombent en panne et pourquoi, afin que les ingénieurs puissent intervenir.
Économies d’énergie
En intégrant l’internet des objets dans votre entreprise, vous réaliserez de grandes économies d’énergie. Par exemple, aucune lumière ou ordinateur ne restera allumé lorsque le bureau est vide ou lorsque la lumière naturelle est suffisante. Vous pourrez programmer l’éclairage pour qu’il s’allume en fonction de la journée de travail ou de l’ensoleillement. En outre, si vous avez des stores électriques, vous pouvez également les faire monter à une certaine heure. Ceci est très utile, car lorsqu’ils travaillent sur des tâches qui demandent beaucoup de concentration, les employés ont tendance à négliger ce type de questions. Ainsi, il est très fréquent de trouver le bureau avec les stores baissés et les lumières allumées à 11 heures du matin.
D’autre part, les économies d’énergie se répercuteront également sur la climatisation. Avec l’Internet des objets, le chauffage ou la climatisation se déclencheront en fonction du temps qu’il vous reste pour vous rendre au bureau ou en fonction des conditions météorologiques.
Big Data
Le Big Data est un terme qui fait référence à la grande quantité de données qui arrivent dans une entreprise. Son objectif est de pouvoir rassembler toutes ces informations pour augmenter les profits et rationaliser les processus de l’entreprise.
Connaissance approfondie des clients
Grâce à cette technologie, vous serez en mesure de connaître vos clients de manière plus précise et plus exacte. Ainsi, vous serez en mesure de les cibler de manière beaucoup plus précise. Dans le monde du marketing, les multiples outils disponibles permettent de réaliser des campagnes moins coûteuses et plus efficaces. En outre, il est également utile de connaître les erreurs commises pour les éviter à l’avenir. Vous saurez dans quels médias numériques votre public cible est présent, quels sujets l’intéressent et quels formats attirent son attention.
Bon environnement de travail
Du côté interne de l’entreprise, le Big Data joue également un rôle important. Grâce à lui, vous pourrez sélectionner de nouveaux employés en fonction de certaines informations d’intérêt auxquelles vous aurez accès. En outre, vous pourrez réaliser des études dans lesquelles vous verrez comment la productivité des employés varie en fonction des conditions, des heures de travail, de la période de l’année ou du traitement dans l’équipe. En même temps, ils pourront vous fournir des données sur leur relation avec l’entreprise, leur bien-être au poste et avec leurs collègues, afin que vous puissiez effectuer les démarches nécessaires pour garantir un environnement de travail optimal.
Réduit le temps
Grâce aux programmes d’analyse du Big Data, vous pourrez raccourcir le temps nécessaire au développement d’un nouveau produit ou service, en disposant presque instantanément des données dont vous avez besoin. Vous optimiserez ainsi votre temps de travail et vous pourrez vous défendre plus rapidement contre la concurrence ou les imprévus. D’autre part, les coûts seront réduits.
Vous aide à vous positionner dans le secteur
Grâce à l’analyse de toutes les données qui atterrissent quotidiennement dans votre entreprise et à une bonne gestion de celles-ci, vous serez en mesure de proposer à votre public cible ce qu’il recherche et à un prix adapté à son niveau de vie et à son budget. De cette façon, vous aurez un avantage sur la concurrence.
Plateformes mobiles
Ce n’est pas nouveau, les appareils mobiles sont un outil indispensable dans tous les aspects de la vie, mais encore plus sur le lieu de travail. Grâce aux smartphones ou aux tablettes, vous serez connecté à tout moment, ce qui vous permettra de résoudre des problèmes urgents ou de travailler de n’importe où.
Polyvalence
Les appareils mobiles vous permettent de travailler de n’importe où. Comme ils sont très pratiques à transporter, vous pouvez les emmener partout avec vous. Vous en profiterez non seulement lorsque vous êtes en déplacement, mais aussi entre deux réunions ou en déplacement. En même temps, le reste du personnel aura la même possibilité, de sorte que l’activité sera plus dynamique.
Immédiateté
Lorsqu’un problème survient, vous pourrez être aussi décisif que possible et agir immédiatement. De plus, les données auxquelles vous accédez seront toujours à jour, ce qui vous permettra d’être informé instantanément de toute nouvelle.
Confort
Avec un appareil mobile au bout des doigts, vous pouvez organiser des réunions virtuelles avec votre personnel ou vos clients. Vous pouvez également partager l’écran pour afficher des graphiques ou des documents d’intérêt. Il ne fait aucun doute que la commodité sera grandement améliorée avec l’arrivée des plateformes mobiles dans l’entreprise.
Les étapes de la transformation numérique
Gardez l’esprit ouvert
Ce premier point est crucial pour la transformation numérique de votre entreprise. La mentalité typique du “ce n’est pas pour moi” n’est rien d’autre qu’une condamnation à mort pour toute entreprise. Vous pouvez vous sentir dépassé au début. Cependant, si vous vous faites un devoir de sortir de votre zone de confort, vous regarderez tout sous un angle différent et vous verrez tout sous un jour plus positif et réconfortant.
Aujourd’hui, vos clients utilisent les nouvelles technologies pour effectuer n’importe quelle tâche, qu’il s’agisse de parler à leurs proches, de consulter leur compte bancaire, de se déplacer en ville ou d’étudier. Après tout, les entreprises doivent être à l’écoute de leur public cible. Si les consommateurs utilisent pleinement les nouvelles technologies, vous devez en faire autant.
Promouvoir la culture numérique au sein de l’entreprise
De la haute direction aux membres les plus juniors de l’entreprise, chacun doit être au courant des nouveautés dans le monde numérique. À cette fin, organisez des cours donnés par des experts pour leur apprendre à se défendre dans le paysage commercial actuel. En outre, encouragez-les à promouvoir la conscience de soi. Il est important qu’ils connaissent les raisons pour lesquelles la transformation numérique est nécessaire et les avantages qu’ils tireront de ce changement.
Inclure les nouvelles technologies dans vos stratégies
Après une formation sur le sujet, incorporez les technologies qui conviennent le mieux à l’entreprise dans chaque secteur d’activité. Dans chaque stratégie, utilisez les médias numériques pour atteindre vos objectifs ou résoudre des problèmes pertinents.
En bref, il est important que vous ne considériez pas la transformation numérique comme un grand saut à faire du jour au lendemain, mais comme ce qu’elle est : une transformation. Faites de petits pas qui vous amènent progressivement à travailler main dans la main avec la technologie dans la gestion quotidienne de votre entreprise. Dans la plupart des cas, les entrepreneurs sont dépassés par ce changement en raison de leur impatience. Si vous y allez pas à pas, secteur par secteur, et si vous disposez des connaissances et du soutien nécessaires, ce sera beaucoup plus facile.
